Uitgelichte case
sparta merchandising ronde
Sparta’s belangrijkste retailers (500) moesten up-to-date en actie klaar gemaakt worden én er moest een commerciële vertaalslag gemaakt worden van de Sparta E-bike actie. Sleutelwoorden in Racktime’s aanpak: zichtbaarheid – kennis – overdracht – samenwerken
Een sleutel tot succes!
Field Marketing
Racktime heeft meer dan 25 jaar ervaring in product- en verkoopdemonstraties, het trainen van winkelpersoneel en het verbeteren van de zichtbaarheid in de winkel om de verkoop te stimuleren en uw retail ondersteuning naar een hoger niveau te tillen. We hebben de specialisten om het volledige scala aan activiteiten uit te voeren, van field account managers, area managers, shop in shop personeel, in store demonstraties, promotiecampagnes ter promotie van grote productlanceringen tot opvallende decoraties. Verkoop activeren en informeren, ontwikkelen en enthousiasmeren van winkelpersoneel is onze expertise.
We werken met zowel tactische als strategische veldteams. De looptijden van arbeidscontracten zijn afgestemd op de contractduur van onze klanten. De salarisniveaus zijn gedefinieerd in Visie Groep salarisstructuur en worden gebruikt voor verschillende huidige klanten.
Racktime's Field Marketing staat voor:
- Op mensen gebaseerd prestatiebeheer op basis van KPI’s
- Hoogopgeleide en commercieel geschoolde experts
- Maximaal rendement op investering
- Toonaangevende tools voor communicatie, training en rapportage
- Een passie voor retail en klanten
In samenwerking met CatchYourTalent beheert Racktime een pool van streng geselecteerde en getrainde Sales Talents en Sales Professionals met een passie voor klanten. Wij kiezen ervoor om te werken met jongeren van 21 – 27 jaar, hoogopgeleide young professionals, met een enthousiaste, klantgerichte mindset. Onze medewerkers wonen verspreid over de Benelux om reiskosten te minimaliseren en indien nodig snel te kunnen schakelen.
Brand Activation
Jouw merk out-store promoten, voornamelijk op basis van naamsbekendheid en het creëren van meer sales traffic.
- Groter bereik van publiek
- Grote zichtbaarheid van uw merk
- Mogelijkheid tot sampling
Brand Activation on Events
Merkactivatie op evenementen, voornamelijk gebaseerd op brand awareness en het creëren van meer sales traffic.
- Groter bereik van publiek
- Grote zichtbaarheid van uw merk
- Inzet van een grote groep medewerkers is mogelijk
- Mogelijkheid tot sampling
Category Management
Efficiënt winkelbezoek waarbij de schappen van meerdere merken worden gecontroleerd en beheerd tijdens een gecombineerd winkelbezoek.
Racktime zorgt voor:
- Een goede presentatie in de schappen
- Optimalisatie van het assortiment
- Ontzorging en service richting het verkooppunt
- Verhogen van de omloop snelheid van producten
- Racktime bezit de juiste ervaring, organisatie en mensen om dit op een effectie en efficiënte manier voor uw merk uit te voeren
In-store demonstrations
Uw merk promoten op de winkelvloer, voornamelijk op basis van verkoopdoelstellingen, product trainingen en het creëren van brand awareness.
- Specifieker bereik van de doelgroep
- Demonstratie op basis van de behoeften van de klant
Merchandising
Om het verschil te kunnen maken op de winkelvloer is extra persoonlijke ondersteuning noodzakelijk. Tijdens een merchandising bezoek zorgen wij voor:
- Goed ingerichte en verzorgde schappen
- Opvallende zichtbaarheid op de winkelvloer met POS materialen
- Besteladvies en prijskaartjes
- Het informeren van winkelverkopers over producten of acties
- Dataverzameling over zichtbaarheid, beschikbaarheid en mindshare
- Het signaleren van kansen en bedreigingen
Racktime voert voor haar klanten zowel structurele als ad hoc merchandising uit. Wij hebben getrainde merchandisers klaar staan om grootschalige acties uit te rollen. Wij kunnen tot 1500 bezoeken per dag realiseren in de Benelux. Ons Online Retail Tool verschaft u realtime data, waardoor u meteen het sentiment in retail kunt proeven en toegang heeft tot foto’s en rapportages.
Uit onderzoek blijkt dat POS-materiaal dat wordt verstuurd slechts in 40% van de gevallen daadwerkelijk wordt geplaatst door de winkelier. Met Racktime bent u flexibel om op grote schaal, binnen korte tijd, retail acties uit te rollen tot in 1.500 verkooppunten per dag. Door onze efficiënte planningssoftware kunnen wij u de hoogste kwaliteit bieden tegen een concurrerende prijs. Op locatie kunnen wij verschillende activiteiten voor u uitvoeren.
Mystery Visits
70% van de aankoopbeslissingen worden op de winkelvloer gemaakt. Het verkooppersoneel speelt hier een essentiële rol in. Hoe presteren zij? Wat gaat goed en wat kan er verbeterd worden.
Als leverancier of als hoofdkantoor wil je graag weten hoe het staat met de klantgerichtheid van de verkopers. Racktime is hier de partij voor. Racktime voert op structurele basis mystery checks uit bij elektronica- en computerwinkels voor Digitailing. Uit die onderzoeken blijkt onder meer dat:
- 20% van de verkopers de shopper niet begroet bij binnenkomst
- Slechts 30% van de verkopers de behoefte van de klant goed in kaart brengt
- In 60% wordt er door de verkopers niet om de order gevraagd in het verkoopgesprek
Racktime is niet alleen de partij om via mystery checks de situatie in kaart te brengen. Wij geven ook duidelijke verbeterpunten die makkelijk geïmplementeerd kunnen worden.
Organizing Events
Racktime is de partij om uw evenementen te ontwikkelen, voor te bereiden en uit te voeren. Wij hebben alles in huis om uw events tot een succes te maken. Of het nu gaat om een roadshow in een winkelcentrum of een grootschalig evenement met tienduizend bezoekers, zoals de Huishoudbeurs, wij hebben de ervaring om u volledig te ontzorgen en gezamenlijk uw doel te bereiken.
Racktime neemt het gehele traject uit handen van concept tot en met de organisatie en uitvoering van uw events. We weten uw doelgroep te vinden en helpen u met:
- Een zeer ervaren en enthousiast project management team
- Een diversiteit aan medewerkers met verschillende specialismen
- Een gepersonaliseerd uitnodigingstraject
- Alle logistieke en technische ondersteuning
- Updated locatie database om de juiste locatie te selecteren
Store Visits
Met Racktime’s Store Visits bent u flexibel om op grote schaal, binnen korte tijd, retail acties uit te rollen tot 2000 verkooppunten per dag. Door onze efficiënte planningssoftware kunnen wij u de hoogste kwaliteit bieden tegen een concurrerende prijs.
Op locatie kunnen wij verschillende activiteiten voor u uitvoeren:
- Plaatsen van POS/POP materiaal (gegarandeerd > 90% plaatsing)
- Informeren/trainen van het verkooppersoneel
- Creëren van merkvoorkeur bij verkooppersoneel
- Mystery visits om positie van uw merk te bepalen of om klantvriendelijkheid en verkoopgerichtheid te meten
Alle bezoeken worden direct online gerapporteerd met desgewenst foto’s. Via ons Online Retail Tool houden wij u op de hoogte van het verloop van de actie.
Training of store staff
Er worden steeds hogere eisen gesteld aan de rol van de verkoper op de winkelvloer. Basis voor verkoopsucces van uw merk wordt voor een belangrijk deel bepaald door het enthousiasme en de kennis van de verkoper.
Productkennis moet optimaal zijn om het product ‘comfortabel’ te kunnen verkopen. Daarnaast moet de verkoper zelf enthousiast gemaakt worden voor het merk en product. Racktime heeft ervaren producttrainers en biedt verschillende trainingsmogelijkheden voor uw winkelpersoneel.
-
Training op de winkelvloer
Een korte maar krachtige update over merk/product en korte samenvatting van USP’s die helpen om het product te verkopen. -
Uitgebreide winkeltraining buiten winkelopening
Al uw winkelpersoneel bij elkaar, voor openings- of na sluitingstijd met uitgebreide presentatie, verkooptraining en rollenspel. -
Trainingen op externe locaties
Een training op één locatie voor alle verkopers uit de regio. Racktime heeft de ervaring om tot 8000 verkopers op verschillende plaatsen in het land te trainen.
Racktime kan u als klant volledig ontzorgen. Wij regelen het hele traject van uitnodigen, locaties, trainers oplijnen, zichtbaarheid en ontvangst ter plaatse. Ook na de face to face training hebben wij tools om hier opvolging aan te geven middels e-learning.
Recensies
Field marketing
Geïnteresseerd in deze dienst?
Misschien kunnen wij u ook helpen met één van onze overige diensten
Cases
Field Marketing
700 displays ombouwen voor Jumbo spaaractie
‘Hallo Jumbo!’ bekendste slogan in de spraakmakende reclames van supermarktketen Jumbo. Een...
Lees verder
Max Verstappen met 2 pole positions bij Jumbo
De Max Verstappen Raceauto spaaractie bij supermarktketen Jumbo is ieder jaar een...
Lees verder
Sparta Merchandising Ronde
Sparta’s belangrijkste retailers (500) moesten up-to-date en actie klaar gemaakt worden én...
Lees verder
Mensen activeren voor afvalscheiding
Iedereen draagt zijn steentje bij: helpen aan een schonere wereld. Ook het...
Lees verderContact Jennifer
Neem contact op met Jennifer, onze Field Marketing expert
Jennifer
Borst
- Field Marketing expert @Racktime
- j.borst@racktime.eu
- +31 (0)6 127 43 837